Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tt88 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tt88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới tt88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên ứng dụng hoặc trang web tt88. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ngày.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong phần tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ trợ, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu kèm số điện thoại đã xác minh hoặc mã giao dịch MoMo, ZaloPay gần nhất.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn thông tin tại tt88

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa giao dịch

Mọi luồng dữ liệu giữa ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tài khoản của bạn đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn yêu cầu của quy định tài chính hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh qua OTP điện thoại đã đăng ký.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách tt88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời điểm giao dịch và mã xác nhận từ MoMo để đối chiếu số dư. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp xác minh thanh toán với ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc, dữ liệu mới được cung cấp ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.